为切实保障群众医疗保障权益，扎实推进2026年度城乡居民基本医疗保险参保缴费工作，邹平市西董街道立足群众需求，强化宣传方式、优化服务流程，以“中国医保  一生守护”为主题，构建“线上＋线下”双渠道宣传矩阵，确保医保政策家喻户晓。

高度重视  精准部署明方向

西董街道建立“包保干部—村党支部书记—网格员”三级体系，多次召开推进会议对2026年度城乡居民基本医疗保险参保缴费工作进行安排部署。会议详细解读了2026年度医保政策的新变化、新要求，明确了目标任务、时间节点和工作责任，建立起“周调度”工作机制，为街道医保收缴工作顺利开展奠定了坚实的基础。

强化培训  医保政策无盲区

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联合社区卫生服务中心开展集中征缴培训会，对辖区内70个村和2个城市社区进行政策培训，详细解读了医保缴费和医保报销等政策性问题，并现场解答新生儿参保、大学生参保、集中缴费政策等热门问题，帮助村民梳理困惑，不断提高服务水平。

广泛宣传  氛围营造无死角

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广泛开展线下宣传。西董街道结合赶集日的人流优势，将医保宣传和服务摊位摆到热闹的农村大集，用群众听得懂的语言讲解医保政策，让服务宣传更接地气，走好服务群众的“最后一公里”。

积极做好线上服务宣传。在医保站、社区党群服务中心等广泛设立医保政策咨询电话，及时解答群众问题，助力群众线上顺利缴费。

开展“敲门行动”。面对面向群众尤其是对政策理解有困难的老年群体，耐心细致地进行讲解，帮助群众算好“风险账、健康账、经济账”，消除参保疑虑。

西董街道将在现有工作基础上，进一步优化服务流程，积极为老年人等特殊群体提供代办帮办服务，以更实的举措、更优的作风，紧盯“应保尽保、不漏一人”的目标，切实织密筑牢全民医疗保障网，守护好广大人民群众的健康福祉。